Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/08/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du service Lyno (accessible via https://lyno-app.com) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • AKS, entrepreneur individuel
  • Représenté par : Arthur KEKNYEMB-SOM
  • Email : [email protected]
  • Siège social : 5 rue François Jacob, 92500 Rueil-Malmaison

2. Données collectées

Lyno collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
  • Données professionnelles : informations sur l’entreprise, clients, services, factures, devis.
  • Données de facturation et de paiement (traitées par Stripe, AKS n’y a pas accès).
  • Données techniques : logs de connexion, utilisation de l’application.
  • Données d’interaction sur les pages vitrine publiques (clics et défilements), mesurées avec Microsoft Clarity en mode sans cookies par défaut.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées afin de :

  • fournir l’accès et le fonctionnement du service,
  • permettre la gestion des factures et devis conformes (Factur-X),
  • gérer la relation client et le support,
  • assurer la facturation et la comptabilité,
  • améliorer le service et ses fonctionnalités,
  • respecter les obligations légales (fiscales, comptables).

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution contractuelle (utilisation du service Lyno),
  • le respect d’obligations légales (facturation, fiscalité),
  • l’intérêt légitime d’AKS (amélioration, sécurité et mesure sans cookies de la vitrine publique),
  • le consentement de l’utilisateur pour les emails marketing si applicable.

5. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Amazon Web Services (AWS), région eu-central-1 (Francfort, Allemagne). AKS met en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et au respect des obligations légales (par ex. : conservation fiscale des factures pendant 10 ans).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • accès,
  • rectification,
  • effacement,
  • limitation,
  • opposition,
  • portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés par email à : [email protected].

8. Cookies et traceurs

Lyno n’utilise pas de cookies publicitaires sur le site vitrine. Des cookies ou traitements techniques peuvent être nécessaires pour :

  • assurer certaines fonctionnalités techniques,
  • protéger le formulaire de contact contre le spam via Cloudflare Turnstile,
  • mesurer les interactions de la vitrine publique avec Microsoft Clarity en mode sans cookies.

Sur les pages vitrine publiques, Microsoft Clarity fonctionne en mode sans cookies par défaut. Aucun cookie analytique n’est déposé par Lyno pour cette mesure.

9. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • des prestataires techniques (hébergement et base de données Supabase, hébergement AWS le cas échéant, paiement Stripe, protection anti-spam Cloudflare Turnstile, Microsoft Clarity pour l’analyse de la vitrine publique en mode sans cookies par défaut),
  • les autorités légales en cas d’obligation légale ou judiciaire.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la gestion des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :