Guide · CRA
Le logiciel CRA qui met fin à la course de fin de mois.
Un CRA (compte rendu d'activité) est le document mensuel par lequel un consultant déclare ses jours travaillés chez un client ; il déclenche la facturation en régie. Un logiciel CRA digitalise ce cycle : saisie par le consultant, validation par le manager et le client, puis génération automatique de la facture.
Qu'est-ce qu'un CRA, concrètement ?
Chaque fin de mois, chaque consultant détaille dans son CRA les jours, ou demi-journées, travaillés sur chacune de ses missions, ainsi que ses absences et congés. Le document est ensuite validé en interne, puis par le client. Simple sur le papier ; en pratique, c'est la pièce qui conditionne toute la chaîne de revenus d'une société de services.
Le CRA remplit trois rôles. Preuve de service fait : il atteste que la prestation a réellement été réalisée, ce que l'ADV de votre client exigera avant de payer. Base de facturation : en régie, la facture se calcule directement à partir des jours validés multipliés par le TJM (taux journalier moyen). Pièce de référence en cas de litige : un CRA signé par le client est difficilement contestable.
La distinction régie/forfait est structurante. En régie, vous facturez le temps passé : pas de CRA validé, pas de facture, un CRA signé en retard, c'est une facture décalée d'un mois. Au forfait, vous facturez des jalons ou des livrables : le CRA ne déclenche pas la facture, mais reste précieux pour suivre la charge réelle, la marge et le plan de charge.
Pourquoi le CRA Excel craque.
À cinq consultants, le tableur tient. Au-delà, chaque fin de mois ressemble à ça.
La course au CRA
Les trois derniers jours du mois, l'ADV relance un par un les consultants qui n'ont rien rendu. Des Excel éparpillés, des versions contradictoires, et le consultant fantôme dont personne ne sait s'il a soumis.
Des validations client qui traînent
Le CRA part par email, le contact client est en déplacement, personne ne relance. Un CRA signé en retard = une facture décalée d'un mois, et c'est votre trésorerie qui encaisse le décalage.
La ressaisie vers la facturation
Les jours validés sont recopiés à la main du tableur vers l'outil de facturation. Chaque ressaisie est une occasion d'erreur : TJM périmé, jour oublié, avoir à émettre le mois suivant.
Aucune trace qui fait foi
Quelle version du fichier a été validée ? Le CRA a-t-il été modifié après l'accord du client ? Sans horodatage ni signature, impossible de le prouver le jour où ça compte.
Le cycle CRA dans Lyno.
Un seul flux, de la saisie du consultant à la facture Factur-X. Personne ne court après personne.
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Saisie en quelques clicsLe consultant coche ses jours et demi-journées sur le calendrier du mois, mission par mission, puis soumet.
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Rappels automatiques avant la clôtureLes retardataires sont relancés automatiquement : plus aucune relance manuelle de fin de mois à écrire.
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Validation managerLe manager contrôle et valide en interne avant que le CRA ne soit présenté au client.
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Signature client sur page publique sécuriséeLe client reçoit un lien sécurisé et signe en ligne, sans créer de compte ni installer quoi que ce soit.
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Facture générée depuis le CRA validéJours validés × TJM : la facture sort au format Factur-X, sans ressaisie, prête pour la réforme 2026.
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Historique auditableSoumission, validation, signature : chaque étape est horodatée et conservée. Un CRA validé fait foi.
CRA et facturation électronique 2026.
À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises françaises devront pouvoir recevoir des factures électroniques, et l'obligation d'émission s'étendra aux PME au 1er septembre 2027, le calendrier officiel est publié sur impots.gouv.fr. Concrètement, vos factures de régie devront partir en format structuré, via une plateforme agréée, avec des données contrôlées avant transmission.
C'est là qu'une chaîne CRA vers facture intégrée prend toute sa valeur : quand la facture est générée depuis un CRA validé et signé, la donnée est juste à la source, jours, TJM, références mission, et le fichier structuré l'est aussi. Le détail dans notre guide de la facturation électronique pour sociétés de services ; et si vous évaluez les outils du marché, notre comparatif des logiciels ESN passe en revue les approches.
Questions fréquentes.
Qu'est-ce qu'un compte rendu d'activité (CRA) ?
Le CRA est le document mensuel par lequel un consultant déclare les jours travaillés sur chaque mission, ainsi que ses absences. Validé par le manager puis par le client, il sert de preuve de service fait et déclenche la facturation des prestations en régie.
Comment faire un compte rendu d'activité ?
Un CRA indique la période, les jours ou demi-journées travaillés par mission, les absences, et identifie le consultant et le client. Il est soumis à validation interne, puis envoyé au client pour signature. Sur Excel, chaque étape est manuelle ; un logiciel CRA enchaîne saisie, relances, validation et facturation dans un seul flux.
Le CRA est-il obligatoire ?
Aucun texte n'impose le CRA en tant que tel : ce n'est pas une obligation légale, mais une obligation contractuelle dans la plupart des prestations en régie. C'est lui qui fait foi pour facturer les jours réellement travaillés, et il constitue le justificatif de référence en cas de désaccord avec le client.
Que faire quand un client ne valide pas un CRA ?
Relancez de façon tracée, et supprimez la friction : une signature en ligne sans création de compte lève l'obstacle le plus fréquent. Côté juridique, de nombreux contrats de prestation prévoient une clause de validation tacite au-delà d'un certain délai, selon votre contrat, un CRA non contesté peut alors être réputé accepté.
Un consultant en forfait remplit-il un CRA ?
Souvent, oui, mais pas pour facturer. Au forfait, la facturation suit les jalons du projet ; le CRA sert alors au pilotage interne : suivi de la charge réelle, de l'avancement et de la marge par rapport au budget de jours vendu.
La fin de mois, sans la course.
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